Verkaufen mal anders ... erfolgreich eben!
Werde zum Kundenflüsterer
Der Verkauf ist so wichtig und entscheidet über den Erfolg eines Unternehmens. Nur leider gibt es hier auch die größten Unterschiede bei den Verkäufern.
Oder werden Dir Deine Produkte und Dienstleistungen zu normalen Preisen von Deinen Kunden aus den Händen gerissen? Nein, Du musst Deine Kunden von Deinen Leistungen überzeugen.
Was ist also wichtig? Schnell herausfinden, ob der Kunde wirklich kaufen will, das Geld hat und Dein Produkt wirklich seine Herausforderungen löst. Je mehr Standardprodukte Du verkaufst und je kleiner Deiner „USP“ ist, desto mehr wirst Du über den Preis verkaufen müssen! Und damit sind die Verkaufsergebnisse immer weniger vorhersehbar!
Die „Sales Rakete“ hat zwei große Ziele:
1. Er macht Dir das Verkaufen sehr leicht.
2. Du lernst, was Du ändern darfst, damit das Verkaufen richtig leicht wird!
Termine der Sales Rakete
In Planung für 2021
Das darfst Du von der Sales Rakete erwarten:
Letztlich lässt sich das Thema in drei große Aspekte aufteilen, die an den drei Tagen ausführlich behandelt werden:
- Was erwartet Dein Kunde?
Hier geht es um Wünsche und Vorstellungen, aber auch um die Probleme der klassischen Kunden. Denn nur, wer seinen Kunden kennt, kann ihn auch richtig einschätzen. Warum haben Deine Kunden bisher gekauft, was sind die ausschlaggebenden Argumente? Was ist der zentrale Nutzen Deines Produkts oder Deiner Dienstleistung? - Was ist Dein USP? Was kannst Du besser als die Marktbegleiter? Wo hast Du Schwächen?
Das ist also die eigene Positionierung in dem Markt, auch und gerade in Abgrenzung zu deinen Mitbewerbern. Du darfst Dir klar darüber sein, dass Du nur dann auf Dauer erfolgreich sein kannst, wenn Du selbst Deinen USP, Dein Alleinstellungsmerkmal innerhalb des Marktes aus Sicht Deines Kunden klar sind. Denn nur dann passt Deine Vertriebsstrategie auch zu dem, was die Kunden von Dir erwarten, ansonsten wirst du im Dunklen stochern und bestenfalls Zufallstreffer bei Deinen Kunden landen. - Der Dritte, ebenfalls wichtige Aspekt ist, dass Du Deine kommunikativen Fähigkeiten auf Vordermann bringst, wenn Du richtig gut im Umgang mit anderen Menschen werden willst. Es gibt geeignete Fragetechniken, hypnotische Sprachmuster, Motivationsstrategien des Einzelnen und viele weitere spannende Aspekte, die in diesem Seminar vor allem aus der Welt des Neurolinguistischen Programmierens, kurz NLP, beigesteuert werden. Wenn Du zusätzlich zu den ersten beiden Aspekten auch in diesem Bereich Deine Hausaufgaben machst, wirst Du ein richtig guter Kundenflüsterer!
Der Aufbau des Seminars
Herzstück des Seminars ist der 3-tägige Präsenzteil in unserer Akademie in Weil der Stadt am Rande des Schwarzwalds. In diesen drei Tagen lernst Du alles rund um das Thema Verkaufen und es spielt keine Rolle, ob Du schon Vorkenntnisse hast, oder ob Du zum ersten Mal ein solches Seminar besuchst. Ich habe in den vielen Jahren, in denen ich schon diese Sales-Seminare anbiete, gelernt, dass selbst gestandene Verkäufer viele Basisthemen nicht beherrschen und damit regelmäßig Probleme mit den Kunden haben, die sie nicht alleine in den Griff bekommen.
Nach dem Seminar werden noch zwei Webinare im Abstand von je zwei Wochen stattfinden, damit Du das neu erworbene Wissen im Alltag einsetzen und prüfen kannst. Und alle Fragen, die sich daraus ergeben, werden in den beiden zweistündigen Webinaren angesprochen und gelöst. Zudem werden jeweils kleinere Themen als Einführung in den Abend angeboten. Die Webinare finden jeweils von 19:00 Uhr bis 21:00 Uhr statt. Falls Du nicht live dabei sein kannst, hast Du auch in den Tagen danach noch Zugriff auf das entsprechende Onlineangebot. Und wenn Du Deine Fragen per E-Mail sendest, werde ich diese natürlich auch gerne persönlich beantworten oder eben im nächsten Webinar.
Für den Chef und die Mitarbeiter
Die „Sales Rakete“ richtet sich an alle Personen Deines Unternehmens, die direkten Kundenkontakt haben. Vertue Dich da bitte nicht, auch der erste Mitarbeiter, der die Telefonate annimmt, sollte mindestens die Basisfähigkeiten eines exzellenten Verkäufers beherrschen, denn nur so wird er die potenziellen Kunden am Telefon richtig abholen und gegebenenfalls auch beraten. Wirklich Jeder, der Kundenkontakt hat, darf lernen, optimal zu verkaufen.
Verkaufen ist wie Flirten mit Herz
Verkaufen ist wie Flirten, das weißt Du bestimmt schon, wenn Du das eine oder andere Buch zum Thema gelesen oder vielleicht sogar schon Seminare besucht hast. Wer gut flirten kann, hat allerdings nur die Basis gemeistert. Der nächste Schritt ist der in meiner Welt noch Wichtigere:
Du darfst lernen, den Kunden dabei zu unterstützen, eine wirklich gute Entscheidung zu treffen. Das ist es doch, worum es beim Verkaufen geht.
Ich weiß auch, dass die meisten Verkäufer das anders sehen, sie verkaufen, um möglichst schnell möglichst viele Produkte vom Hof zu bekommen. Die „Sales Rakete“ ist allerdings für diejenigen Menschen gedacht, die eher an langfristigen Kundenbeziehungen interessiert sind. Wenn Du also zu den echten Beratern gehören willst, die auch offen sagen können, wenn sie ein bestimmtes Kundenbedürfnis nicht erfüllen können, dann bist Du mit meinem Seminar auf dem optimalen Weg!